Conditions de vente

A l’achat d’un œuvre vous acceptez les conditions de vente : 

• Expéditions et tarifs
Je traite moi-même toutes les expéditions. J'applique des frais fixes, non dépendants du poids de l'article. J'utilise La Poste avec envoies standard avec traçage ou en recommandé. Lorsque l'article est plus précieux, je prends des précautions supplémentaires avec les assurances au cas où il se perdrait. Cela ne changera pas les frais que vous payez pour l'expédition.
Mes tarifs de frais d'envoie : 
Pour un envoie d'une peinture mon forfait est de 6€ en France, pour l'Europe 10€ et et le reste du monde 15€. 
Pour les commandes de cartes postales je rajouterai uniquement l'option de traçage et le prix d'envoie est de 2€ pour la France et 4€ ailleurs. Le coût d'envoie sera affiché at ajouté lors du payement. 

• Je n'applique pas de politique de retour, de remboursement ou d'échange, sauf pour :
Dommages et remboursements exceptionnelles :
Les photos des œuvres respectent le plus possible les originaux. Notez que quelques nuances peuvent être difficiles à reproduire, tout comme les réglages de votre appareil peuvent les influencer.
Malgré mes soins et précautions, une situation d’exception peut exister et être éligible à un retour. Un problème majeur, comme un dommage avec le produit, doit être prouvé et discuté avec moi. 
Veuillez inspecter votre achat à la réception et me contacter immédiatement si l'article est endommagé, afin que je puisse évaluer le problème et le corriger. Si il est approuvé, vous serez remboursé sur votre mode de paiement d'origine. Veuillez noter que le traitement et la publication du remboursement par votre banque ou société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
En cas de problème, me contacter : helenstrom18@gmail.com 

• Merci de noter que je m'efforce à afficher des images d'œuvres le plus proche de la réalité possible. Malgré mes soin des variations peuvent exister :
Tout œuvre peinte à l'aquarelle est en général plus harmonieux et subtil dans la réalité que sur votre écran. Malgré mes soins de calibrages lors de la numérisation, l'aperçu de l'œuvre peut parfois différer légèrement par rapport à la peinture original. L'aquarelle offre des tons et dégradés subtils qu'un affichage en RVB (rouge, vert, bleu) ne permet pas de reproduire, à cela se rajoute le calibrage de votre écran. Le grain de l'image peut également paraitre légèrement plus fort parfois. 

Merci pour votre compréhension.